xRM słowo wstępu

Dzisiaj będzie o xRM. Termin staję się coraz bardziej popularny nawet na YouTube   można zobaczyć filmiki z nim związane.
Kluczowa jest literka x 🙂 czyli cokolwiek xRM (Anything Relationship Management). Jest to naturalna konsekwencja rozwoju systemów klasy CRM i pozwala nie tylko na zarządzanie
relacjami z klientem (klasyczny CRM) ale na zarządzanie dowolnym typem informacji oraz budowanie  aplikacji klasy  LOB (line-of-business).
Przykład: system do obsługi rekrutacji. Można zlecić firmie napisanie go od zera ale dlaczego nie użyć platformy MS CRM
i w bardzo wygodny sposób,szybko małym kosztem zbudować go. Zalety bedzie zintegrowany z platformą ( nawet z MS Outllok ) , niskie koszty szkoleń , jednolity interfejs , cała potega platformy np (workflows , event framework) , prawa dostępu etc.. i to wszytko w cenie licencji.