Anorak's Vision

Być może nie do każdego dotarły informacje o zmianach reguł gwarancji dla produktów Seagate (których ja akuaat używam ich w przeważającej w większości). Na początku stycznia do partnerów Seagate biorących udział w programie SSP został rozesłany następujący mail:

Firma Seagate® podjęła decyzję o zmianie warunków gwarancji w celu dostosowania ich do praktyk powszechnie przyjętych w branży elektroniki użytkowej i nowych technologii. Zmiana ta umożliwi firmie Seagate skoncentrowanie inwestycji na innowacjach technicznych i opracowywaniu wyjątkowych cech i funkcji produktów, co zapewnia wymierne korzyści zarówno Tobie, jak i Twoim klientom.

W związku z tym od 31 grudnia 2011 obowiązują nowe warunki gwarancji ograniczonej firmy Seagate: 3 lata w przypadku dysków typu nearline, 2 lata w przypadku dysków do zastosowań w elektronice użytkowej oraz rok w przypadku sprzedawanych bez osprzętu dysków klasy średniej do komputerów stacjonarnych i notebooków. Na dyski Barracuda® XT do komputerów stacjonarnych oraz dyski Momentus® XT do notebooków nadal będzie obowiązywała gwarancja 3-letnia. Powyższa zmiana ogólnych założeń nie dotyczy produktów firmy Seagate do zastosowań krytycznych ani produktów przeznaczonych do sprzedaży detalicznej — w ich przypadku warunki gwarancji są zbieżne z warunkami oferowanymi w przypadku innych produktów tego rodzaju dostępnych na rynku. Szczegóły można znaleźć w poniższej tabeli.

Nowe warunki dotyczą dysków dostarczanych do Autoryzowanych dystrybutorów od 31 grudnia 2011. Wcześniejsze warunki gwarancji będą honorowane w przypadku wszystkich produktów, które trafiły do partnerów handlowych przed 31 grudnia 2011. Status gwarancji dysku można łatwo sprawdzić pod adresem Warranty & Returns Assistance.